Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, czym są pliki cookie, jakich plików cookie używamy oraz jak można nimi zarządzać, zgodnie z artykułem 22.2 hiszpańskiej ustawy 34/2002 (LSSI-CE), zmienioną dyrektywą ePrivacy 2002/58/WE oraz Wytycznymi AEPD dotyczącymi korzystania z plików cookie (2023).
1. Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Umożliwiają one witrynie rozpoznanie Twojego urządzenia, zapamiętanie Twoich preferencji oraz obsługę podstawowych funkcji, takich jak koszyk zakupowy i bezpieczna sesja. Niektóre pliki cookie są ustawiane przez nas (pierwszej strony); inne przez zintegrowane przez nas usługi stron trzecich (stron trzecich).
2. Twoja zgoda
Podczas pierwszej wizyty na dtfeurope.eu baner zgody daje Ci możliwość zaakceptowania lub odrzucenia plików cookie innych niż niezbędne. Opcja „Odrzuć wszystkie” jest tak samo dostępna jak „Zaakceptuj wszystkie” (ePrivacy + Wytyczne AEPD). Twój wybór jest przechowywany w technicznym pliku cookie i respektowany podczas kolejnych wizyt. Możesz zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie za pomocą linku „Preferencje dotyczące plików cookie” w stopce.
Niezbędne pliki cookie nie wymagają zgody i są ładowane automatycznie, ponieważ są ściśle konieczne do funkcjonowania witryny (koszyk, sesja, bezpieczeństwo). Wszystkie inne kategorie są ładowane tylko po wyraźnej zgodzie.
3. Używane przez nas pliki cookie
3.1 Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | dtfeurope.eu | Śledzi zawartość koszyka | Sesja |
| woocommerce_items_in_cart | dtfeurope.eu | Wskazuje produkty w koszyku | Sesja |
| wp_woocommerce_session_* | dtfeurope.eu | Identyfikator sesji klienta | 2 dni |
| wordpress_logged_in_* | dtfeurope.eu | Uwierzytelniona sesja (Moje konto) | 14 dni |
| wordpress_sec_* | dtfeurope.eu | Token bezpieczeństwa sesji | 14 dni |
| wp-settings-* | dtfeurope.eu | Preferencje interfejsu użytkownika dla zalogowanych użytkowników | 1 rok |
| cmplz_consented_services / cmplz_policy_id | dtfeurope.eu | Przechowuje Twoje wybory dotyczące zgody na pliki cookie | 1 rok |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Stripe | Zapobieganie oszustwom w formularzach płatności | 1 rok / 30 min |
Podstawa prawna: wykonanie umowy + uzasadniony interes. Nie można ich wyłączyć bez naruszenia podstawowej funkcjonalności witryny.
3.2 Analityczne pliki cookie (wymagana zgoda)
Jeśli wyrazisz zgodę na Statystyki, używamy Google Analytics 4 do zrozumienia zbiorczego wykorzystania i ulepszenia usługi. Ustawione pliki cookie:
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Anonimowo rozróżnia unikalnych użytkowników | 2 lata |
| _ga_YD3J8EZCWJ | Google Analytics | Utrzymuje stan sesji dla usługi GA4 | 2 lata |
| _gid | Google Analytics | Rozróżnia użytkowników (24h) | 24 godziny |
| _gat_* | Google Analytics | Ogranicza częstotliwość żądań | 1 minuta |
Dostawca: Google Ireland Ltd. (z dalszymi transferami do Google LLC na podstawie Standardowych Klauzul Umownych, RODO Art. 46). Podstawa prawna: zgoda (RODO Art. 6.1.a + ePrivacy Art. 5.3). Polityka prywatności: policies.google.com/privacy. Ładowane tylko po wyraźnej zgodzie za pośrednictwem banera plików cookie.
3.3 Funkcjonalne pliki cookie (wymagana zgoda)
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| dtfe_vat_banner_dismissed | dtfeurope.eu | Ukrywa górny baner „Wszystkie ceny netto” po jego zamknięciu | 7 dni |
3.4 Marketingowe / reklamowe pliki cookie
Obecnie nie używamy marketingowych ani reklamowych plików cookie (domyślnie brak Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight). Jeśli zostaną wprowadzone w przyszłości, zostaną tutaj wymienione i załadowane tylko po wyraźnej zgodzie.
3.5 Analiza behawioralna — samodzielnie hostowana mapa cieplna (wymagana zgoda)
Jeśli wyrazisz zgodę na Statystyki, korzystamy również z naszego własnego, samodzielnie hostowanego narzędzia do tworzenia map cieplnych, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze stron (gdzie klikają i przesuwają kursor, jak daleko przewijają, czego szukają w witrynie, w którym miejscu opuszczają stronę i jak korzystają z naszych formularzy), co pozwala nam poprawić użyteczność witryny i proces zamawiania. To narzędzie nie jest plikiem cookie: przechowuje w sessionStorage Twojej przeglądarki pojedynczy losowy, nieidentyfikujący klucz sesji, który jest automatycznie usuwany po zamknięciu karty przeglądarki.
| Nazwa | Dostawca | Typ | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| dtf_hm_sid | dtfeurope.eu (samodzielnie hostowany) | sessionStorage — anonimowy klucz sesji dla zbiorczych map cieplnych | Do zamknięcia karty |
Zbierane dane: zbiorcze współrzędne kliknięć, głębokość przewijania, identyfikatory klikniętych elementów strony, zbiorcze liczniki ruchów kursora na zgrubnej siatce (mapa uwagi — wyłącznie liczby dla poszczególnych obszarów, nigdy indywidualna ścieżka Twojego kursora), czas od załadowania strony do pierwszej interakcji, czas spędzony na stronie i pozycja przewinięcia w chwili jej opuszczenia, czas najechania kursorem na przyciski i linki, frazy wyszukiwane w witrynie (automatycznie filtrowane tak, aby adresy e-mail, numery telefonów i inne dane osobowe nigdy nie były zapisywane) oraz metadane korzystania z formularzy, ograniczone do technicznej nazwy pola, czasu spędzonego w polu i informacji, czy zostało wypełnione. Nigdy nie rejestrujemy tego, co wpisujesz: żadnych naciśnięć klawiszy, wartości pól, tekstu strony ani nagrań sesji. Pola haseł i kart płatniczych są całkowicie pomijane. Nie zbieramy Twojego adresu IP, odcisku palca przeglądarki, agenta użytkownika ani żadnego identyfikatora osobowego; nie ma śledzenia między witrynami, profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Dostawca: Forte Printers Group, S.L.U. — w pełni samodzielnie hostowane na naszym własnym serwerze w UE, bez udziału stron trzecich i bez międzynarodowego przekazywania danych (w przeciwieństwie do większości usług map cieplnych żadne dane nie są wysyłane do Microsoftu, Google ani żadnego zewnętrznego podmiotu przetwarzającego). Podstawa prawna: zgoda (RODO Art. 6.1.a + ePrivacy Art. 5.3). Aktywowane wyłącznie po wyraźnej zgodzie wyrażonej za pośrednictwem banera plików cookie i nigdy nie zbierane od zalogowanych użytkowników ani od pracowników. Okres przechowywania: zbiorcze dane są automatycznie usuwane po 12 miesiącach.
4. Usługi stron trzecich i ich pliki cookie
Niektóre strony zawierają usługi dostawców zewnętrznych, którzy mogą ustawiać własne pliki cookie. Każdy dostawca ma własną politykę prywatności i plików cookie:
- Stripe (przetwarzanie płatności): stripe.com/cookies-policy/legal
- Sendcloud (platforma wysyłkowa i śledzenia przesyłek; linki do śledzenia w naszych powiadomieniach o wysyłce otwierają jej stronę śledzenia, która może ustawiać własne pliki cookie): sendcloud.com/cookie-policy
5. Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce
Oprócz naszego banera zgody możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby blokowała, usuwała lub powiadamiała o plikach cookie:
Wyłączenie niezbędnych plików cookie uniemożliwi działanie podstawowych funkcji (koszyk, płatność, logowanie do konta).
6. Administrator danych i kontakt
Forte Printers Group, S.L.U. · Hiszpański NIF / UE VAT ESB13843677 · Calle Urgell 78, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona, Hiszpania · Rejestr Handlowy Barcelony, Tom 48831, Folio 19, Sekcja 8, Arkusz B-597828, Wpis 1 · E-mail: dtf@dtfeurope.eu · Telegram: +34 659 78 94 88
Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby uzyskać pełne informacje na temat przetwarzania danych osobowych i Twoich praw wynikających z RODO.
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-07 (dodano stronę śledzenia przesyłek Sendcloud do usług stron trzecich). Poprzednia aktualizacja: 2026-06-10 (rozszerzono informacje o samodzielnie hostowanej analizie behawioralnej: mapa uwagi, frazy wyszukiwane w witrynie i metadane korzystania z formularzy — nigdy nie są rejestrowane naciśnięcia klawiszy, wartości pól ani nagrania sesji).
