Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, welke cookies we gebruiken en hoe u deze kunt beheren, in overeenstemming met artikel 22.2 van de Spaanse wet 34/2002 (LSSI-CE), de ePrivacy-richtlijn 2002/58/EG zoals gewijzigd, en de AEPD-gids over het gebruik van cookies (2023).
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de site in staat om uw apparaat te herkennen, uw voorkeuren te onthouden en essentiële functies uit te voeren, zoals de winkelwagen en de beveiligde sessie. Sommige cookies worden door ons geplaatst (first-party); andere door diensten van derden die wij integreren (third-party).
2. Uw toestemming
Wanneer u dtfeurope.eu voor het eerst bezoekt, geeft een toestemmingsbanner u de keuze om niet-essentiële cookies te accepteren of te weigeren. De optie “Alles weigeren” is even toegankelijk als “Alles accepteren” (ePrivacy + AEPD-gids). Uw keuze wordt opgeslagen in een technische cookie en gerespecteerd bij volgende bezoeken. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de link “Cookievoorkeuren” in de voettekst.
Essentiële cookies vereisen geen toestemming en worden automatisch geladen omdat ze strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website (winkelwagen, sessie, beveiliging). Alle andere categorieën worden pas geladen na een expliciete opt-in.
3. Cookies die wij gebruiken
3.1 Essentiële cookies (altijd actief)
| Naam | Provider | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | dtfeurope.eu | Houdt de inhoud van de winkelwagen bij | Sessie |
| woocommerce_items_in_cart | dtfeurope.eu | Geeft artikelen in de winkelwagen aan | Sessie |
| wp_woocommerce_session_* | dtfeurope.eu | Sessie-ID van de klant | 2 dagen |
| wordpress_logged_in_* | dtfeurope.eu | Geauthenticeerde sessie (Mijn account) | 14 dagen |
| wordpress_sec_* | dtfeurope.eu | Sessiebeveiligingstoken | 14 dagen |
| wp-settings-* | dtfeurope.eu | UI-voorkeuren voor ingelogde gebruikers | 1 jaar |
| cmplz_consented_services / cmplz_policy_id | dtfeurope.eu | Slaat uw keuzes voor cookietoestemming op | 1 jaar |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Stripe | Fraudepreventie op betaalformulieren | 1 jaar / 30 min |
Rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst + gerechtvaardigd belang. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld zonder dat de kernfunctionaliteit van de site niet meer werkt.
3.2 Analytische cookies (toestemming vereist)
Als u kiest voor Statistieken, gebruiken we Google Analytics 4 om het geaggregeerde gebruik te begrijpen en de service te verbeteren. Geplaatste cookies:
| Naam | Provider | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Onderscheidt unieke bezoekers anoniem | 2 jaar |
| _ga_YD3J8EZCWJ | Google Analytics | Behoudt de sessiestatus voor de GA4-property | 2 jaar |
| _gid | Google Analytics | Onderscheidt gebruikers (24u) | 24 uur |
| _gat_* | Google Analytics | Beperkt de verzoeksnelheid | 1 minuut |
Provider: Google Ireland Ltd. (met verdere doorgifte naar Google LLC onder standaardcontractbepalingen, AVG art. 46). Rechtsgrondslag: toestemming (AVG art. 6.1.a + ePrivacy art. 5.3). Privacybeleid: policies.google.com/privacy. Wordt pas geladen na expliciete opt-in via de cookiebanner.
3.3 Functionele cookies (toestemming vereist)
| Naam | Provider | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| dtfe_vat_banner_dismissed | dtfeurope.eu | Verbergt de bovenste banner “Alle prijzen netto” zodra deze is gesloten | 7 dagen |
3.4 Marketing- / advertentiecookies
Wij maken momenteel geen gebruik van marketing- of advertentiecookies (geen Meta Pixel, geen Google Ads, geen LinkedIn Insight standaard). Indien deze in de toekomst worden geïntroduceerd, zullen ze hier worden vermeld en pas worden geladen na expliciete opt-in.
3.5 Gedragsanalyse — zelfgehoste heatmap (toestemming vereist)
Als u kiest voor Statistieken, gebruiken we ook onze eigen zelfgehoste heatmap-tool om te begrijpen hoe bezoekers met pagina’s omgaan (waar ze klikken en de aanwijzer bewegen, hoe ver ze scrollen, waarnaar ze op de site zoeken, waar ze een pagina verlaten en hoe ze onze formulieren gebruiken), zodat we de bruikbaarheid en het bestelproces kunnen verbeteren. Deze tool is geen cookie: hij slaat één willekeurige, niet-identificerende sessiesleutel op in de sessionStorage van uw browser, die automatisch wordt gewist wanneer u het browsertabblad sluit.
| Naam | Provider | Type | Duur |
|---|---|---|---|
| dtf_hm_sid | dtfeurope.eu (zelfgehost) | sessionStorage — anonieme sessiesleutel voor geaggregeerde heatmaps | Totdat het tabblad wordt gesloten |
Verzamelde gegevens: geaggregeerde klikcoördinaten, scrolldiepte, identificatoren van aangeklikte pagina-elementen, geaggregeerde aantallen aanwijzerbewegingen op een grof raster (aandachtskaart — alleen tellingen per zone, nooit uw individuele cursorpad), de tijd tussen het laden van de pagina en de eerste interactie, de tijd op de pagina en de scrollpositie bij het verlaten ervan, de hovertijd op knoppen en links, zoektermen op de site (automatisch gefilterd, zodat e-mailadressen, telefoonnummers en andere persoonsgegevens nooit worden opgeslagen) en metagegevens over formuliergebruik, beperkt tot de technische veldnaam, de tijd die in het veld is doorgebracht en of het veld is ingevuld. Wij registreren nooit wat u typt: geen toetsaanslagen, geen veldwaarden, geen paginatekst en geen sessie-opnamen. Wachtwoord- en betaalkaartvelden worden volledig genegeerd. Wij verzamelen geen IP-adres, browser-fingerprint, user-agent of enige persoonlijke identificatie; er is geen cross-site tracking, geen profilering en geen geautomatiseerde besluitvorming. Provider: Forte Printers Group, S.L.U. — volledig zelfgehost op onze eigen server binnen de EU, zonder tussenkomst van derden en zonder internationale gegevensoverdracht (in tegenstelling tot de meeste heatmap-diensten worden er geen gegevens verzonden naar Microsoft, Google of een externe verwerker). Rechtsgrondslag: toestemming (AVG art. 6.1.a + ePrivacy art. 5.3). Alleen geactiveerd na expliciete opt-in via de cookiebanner en nooit verzameld van ingelogde gebruikers of personeel. Bewaartermijn: geaggregeerde gegevens worden na 12 maanden automatisch verwijderd.
4. Diensten van derden en hun cookies
Sommige pagina’s bevatten ingebedde diensten van externe providers die hun eigen cookies kunnen plaatsen. Elke provider heeft zijn eigen privacy- en cookiebeleid:
- Stripe (betalingsverwerking): stripe.com/cookies-policy/legal
- Sendcloud (verzend- en trackingplatform; de trackinglinks in onze verzendmeldingen openen de trackingpagina van Sendcloud, die eigen cookies kan plaatsen): sendcloud.com/cookie-policy
5. Cookies beheren in uw browser
Naast onze toestemmingsbanner kunt u uw browser configureren om cookies te blokkeren, te verwijderen of u hiervan op de hoogte te stellen:
Het uitschakelen van essentiële cookies voorkomt dat de kernfunctionaliteit (winkelwagen, afrekenen, inloggen op account) werkt.
6. Verwerkingsverantwoordelijke en contact
Forte Printers Group, S.L.U. · Spaans NIF / EU BTW ESB13843677 · Calle Urgell 78, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona, Spanje · Handelsregister van Barcelona, Deel 48831, Folio 19, Sectie 8, Blad B-597828, Inschrijving 1 · E-mail: dtf@dtfeurope.eu · Telegram: +34 659 78 94 88
Lees ons Privacybeleid voor volledige informatie over de verwerking van persoonsgegevens en uw AVG-rechten.
Laatst bijgewerkt: 07-10-2026 (trackingpagina van Sendcloud toegevoegd aan de diensten van derden). Vorige update: 10-06-2026 (uitgebreidere informatie over de zelfgehoste gedragsanalyse: aandachtskaart, zoektermen op de site en metagegevens over formuliergebruik — er worden nooit toetsaanslagen, veldwaarden of sessie-opnamen vastgelegd).
