Tyto Zásady používání souborů cookie vysvětlují, co jsou soubory cookie, které soubory cookie používáme a jak je můžete spravovat, v souladu s článkem 22.2 španělského zákona 34/2002 (LSSI-CE), směrnicí o soukromí a elektronických komunikacích 2002/58/ES v platném znění a příručkou AEPD o používání souborů cookie (2023).
1. Co jsou soubory cookie?
Soubory cookie jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení při návštěvě webové stránky. Umožňují webu rozpoznat vaše zařízení, zapamatovat si vaše předvolby a zajistit fungování základních funkcí, jako je nákupní košík a zabezpečená relace. Některé soubory cookie nastavujeme my (vlastní); jiné nastavují služby třetích stran, které integrujeme (třetích stran).
2. Váš souhlas
Při první návštěvě webu dtfeurope.eu vám banner se souhlasem dává možnost přijmout nebo odmítnout soubory cookie, které nejsou nezbytné. Možnost „Odmítnout vše“ je stejně dostupná jako „Přijmout vše“ (ePrivacy + příručka AEPD). Vaše volba je uložena v technickém souboru cookie a respektována při následných návštěvách. Své preference můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu „Předvolby souborů cookie“ v patičce.
Nezbytné soubory cookie nevyžadují souhlas a načítají se automaticky, protože jsou nezbytně nutné pro fungování webových stránek (košík, relace, zabezpečení). Všechny ostatní kategorie se načítají pouze po výslovném udělení souhlasu.
3. Soubory cookie, které používáme
3.1 Nezbytné soubory cookie (vždy aktivní)
| Název | Poskytovatel | Účel | Trvání |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | dtfeurope.eu | Sleduje obsah košíku | Relace |
| woocommerce_items_in_cart | dtfeurope.eu | Indikuje položky v košíku | Relace |
| wp_woocommerce_session_* | dtfeurope.eu | ID relace zákazníka | 2 dny |
| wordpress_logged_in_* | dtfeurope.eu | Ověřená relace (Můj účet) | 14 dní |
| wordpress_sec_* | dtfeurope.eu | Bezpečnostní token relace | 14 dní |
| wp-settings-* | dtfeurope.eu | Předvolby uživatelského rozhraní pro přihlášené uživatele | 1 rok |
| cmplz_consented_services / cmplz_policy_id | dtfeurope.eu | Ukládá vaše volby souhlasu se soubory cookie | 1 rok |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Stripe | Prevence podvodů v platebních formulářích | 1 rok / 30 min |
Právní základ: plnění smlouvy + oprávněný zájem. Tyto soubory nelze zakázat, aniž by došlo k narušení základních funkcí webu.
3.2 Analytické soubory cookie (vyžadován souhlas)
Pokud udělíte souhlas se statistikami, používáme Google Analytics 4 k pochopení souhrnného používání a ke zlepšování služeb. Nastavené soubory cookie:
| Název | Poskytovatel | Účel | Trvání |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Anonymně rozlišuje unikátní návštěvníky | 2 roky |
| _ga_YD3J8EZCWJ | Google Analytics | Pro službu GA4 uchovává stav relace | 2 roky |
| _gid | Google Analytics | Rozlišuje uživatele (24h) | 24 hodin |
| _gat_* | Google Analytics | Omezuje rychlost požadavků | 1 minuta |
Poskytovatel: Google Ireland Ltd. (s následným předáváním údajů společnosti Google LLC podle standardních smluvních doložek, GDPR čl. 46). Právní základ: souhlas (GDPR čl. 6.1.a + ePrivacy čl. 5.3). Zásady ochrany osobních údajů: policies.google.com/privacy. Načítá se pouze po výslovném souhlasu prostřednictvím banneru cookie.
3.3 Funkční soubory cookie (vyžadován souhlas)
| Název | Poskytovatel | Účel | Trvání |
|---|---|---|---|
| dtfe_vat_banner_dismissed | dtfeurope.eu | Po zavření skryje horní banner „Všechny ceny jsou bez DPH“ | 7 dní |
3.4 Marketingové / reklamní soubory cookie
V současné době nepoužíváme marketingové ani reklamní soubory cookie (ve výchozím nastavení žádný Meta Pixel, žádné Google Ads, žádné LinkedIn Insight). Pokud budou zavedeny v budoucnu, budou uvedeny zde a načteny až po výslovném souhlasu.
3.5 Analýza chování – vlastní hostovaná teplotní mapa (vyžadován souhlas)
Pokud udělíte souhlas se statistikami, používáme také náš vlastní hostovaný nástroj pro teplotní mapy, abychom pochopili, jak návštěvníci se stránkami pracují (kde klikají a kam pohybují ukazatelem, jak daleko rolují, co na webu vyhledávají, kde stránku opouštějí a jak používají naše formuláře), a mohli tak zlepšovat použitelnost a proces objednávání. Tento nástroj není soubor cookie: ukládá do úložiště sessionStorage vašeho prohlížeče jediný náhodný, neidentifikující klíč relace, který se automaticky vymaže po zavření karty prohlížeče.
| Název | Poskytovatel | Typ | Trvání |
|---|---|---|---|
| dtf_hm_sid | dtfeurope.eu (vlastní hostování) | sessionStorage – anonymní klíč relace pro souhrnné teplotní mapy | Do zavření karty |
Shromažďované údaje: souhrnné souřadnice kliknutí, hloubka rolování, identifikátory prvků stránky, na které bylo kliknuto, souhrnné počty pohybů ukazatele v hrubé mřížce (mapa pozornosti — pouze počty za jednotlivé oblasti, nikdy vaše individuální dráha kurzoru), doba od načtení stránky do první interakce, doba strávená na stránce a pozice rolování při jejím opuštění, doba, po kterou je ukazatel nad tlačítky a odkazy, výrazy vyhledávané na webu (automaticky filtrované tak, aby se nikdy neukládaly e-mailové adresy, telefonní čísla ani jiné osobní údaje) a metadata o používání formulářů omezená na technický název pole, dobu strávenou v poli a informaci, zda bylo vyplněno. Nikdy nezaznamenáváme, co píšete: žádné stisky kláves, žádné hodnoty polí, žádný text stránky a žádný záznam relace. Pole pro hesla a platební karty jsou zcela ignorována. Neshromažďujeme vaši IP adresu, otisk prohlížeče, user-agent ani žádný osobní identifikátor; nedochází k žádnému sledování napříč weby, profilování ani automatizovanému rozhodování. Poskytovatel: Forte Printers Group, S.L.U. – plně hostováno na našem vlastním serveru v rámci EU, bez zapojení třetích stran a bez mezinárodního přenosu dat (na rozdíl od většiny služeb teplotních map nejsou žádná data odesílána společnosti Microsoft, Google ani žádnému externímu zpracovateli). Právní základ: souhlas (GDPR čl. 6.1.a + ePrivacy čl. 5.3). Aktivováno pouze po výslovném souhlasu prostřednictvím banneru cookie a nikdy se neshromažďuje od přihlášených uživatelů ani zaměstnanců. Uchovávání: souhrnná data jsou automaticky smazána po 12 měsících.
4. Služby třetích stran a jejich soubory cookie
Některé stránky obsahují vložené služby od poskytovatelů třetích stran, kteří si mohou nastavit vlastní soubory cookie. Každý poskytovatel má své vlastní zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookie:
- Stripe (zpracování plateb): stripe.com/cookies-policy/legal
- Sendcloud (platforma pro odesílání a sledování zásilek; odkazy pro sledování v našich oznámeních o odeslání otevírají její stránku pro sledování zásilek, která může nastavovat vlastní soubory cookie): sendcloud.com/cookie-policy
5. Správa souborů cookie ve vašem prohlížeči
Kromě našeho banneru se souhlasem můžete svůj prohlížeč nakonfigurovat tak, aby soubory cookie blokoval, mazal nebo vás na ně upozorňoval:
Zakázání nezbytných souborů cookie zabrání fungování základních funkcí (košík, pokladna, přihlášení k účtu).
6. Správce údajů a kontakt
Forte Printers Group, S.L.U. · Španělské NIF / DIČ EU ESB13843677 · Calle Urgell 78, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona, Španělsko · Obchodní rejstřík v Barceloně, svazek 48831, list 19, oddíl 8, vložka B-597828, zápis 1 · E-mail: dtf@dtfeurope.eu · Telegram: +34 659 78 94 88
Přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů, kde naleznete úplné informace o zpracování osobních údajů a svých právech podle GDPR.
Poslední aktualizace: 7.10.2026 (mezi služby třetích stran doplněna stránka Sendcloud pro sledování zásilek). Předchozí aktualizace: 10.6.2026 (rozšířené informace o vlastní hostované analýze chování: mapa pozornosti, výrazy vyhledávané na webu a metadata o používání formulářů — stisky kláves, hodnoty polí ani záznamy relací se nikdy nezaznamenávají).
