Questa Informativa sui cookie spiega cosa sono i cookie, quali cookie utilizziamo e come puoi controllarli, in conformità con l’Articolo 22.2 della Legge Spagnola 34/2002 (LSSI-CE), la Direttiva ePrivacy 2002/58/CE e successive modifiche, e la Guida AEPD sull’uso dei cookie (2023).
1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Consentono al sito di riconoscere il tuo dispositivo, ricordare le tue preferenze e gestire funzioni essenziali come il carrello e la sessione sicura. Alcuni cookie sono impostati da noi (di prima parte); altri da servizi di terze parti che integriamo (di terze parti).
2. Il tuo consenso
Quando visiti dtfeurope.eu per la prima volta, un banner di consenso ti permette di scegliere se accettare o rifiutare i cookie non essenziali. L’opzione “Rifiuta tutto” è accessibile quanto “Accetta tutto” (ePrivacy + Guida AEPD). La tua scelta viene memorizzata in un cookie tecnico e rispettata nelle visite successive. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il link “Preferenze cookie” nel piè di pagina.
I cookie essenziali non richiedono il consenso e vengono caricati automaticamente perché sono strettamente necessari per il funzionamento del sito web (carrello, sessione, sicurezza). Tutte le altre categorie vengono caricate solo dopo un esplicito consenso (opt-in).
3. Cookie che utilizziamo
3.1 Cookie essenziali (sempre attivi)
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | dtfeurope.eu | Traccia il contenuto del carrello | Sessione |
| woocommerce_items_in_cart | dtfeurope.eu | Indica gli articoli nel carrello | Sessione |
| wp_woocommerce_session_* | dtfeurope.eu | ID sessione cliente | 2 giorni |
| wordpress_logged_in_* | dtfeurope.eu | Sessione autenticata (Il mio account) | 14 giorni |
| wordpress_sec_* | dtfeurope.eu | Token di sicurezza della sessione | 14 giorni |
| wp-settings-* | dtfeurope.eu | Preferenze UI per gli utenti loggati | 1 anno |
| cmplz_consented_services / cmplz_policy_id | dtfeurope.eu | Memorizza le tue scelte di consenso ai cookie | 1 anno |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Stripe | Prevenzione delle frodi sui moduli di pagamento | 1 anno / 30 min |
Base giuridica: esecuzione del contratto + legittimo interesse. Questi non possono essere disabilitati senza compromettere le funzionalità principali del sito.
3.2 Cookie analitici (consenso richiesto)
Se acconsenti alle Statistiche, utilizziamo Google Analytics 4 per comprendere l’utilizzo aggregato e migliorare il servizio. Cookie impostati:
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue i visitatori unici in modo anonimo | 2 anni |
| _ga_YD3J8EZCWJ | Google Analytics | Mantiene lo stato della sessione per la proprietà GA4 | 2 anni |
| _gid | Google Analytics | Distingue gli utenti (24 ore) | 24 ore |
| _gat_* | Google Analytics | Limita la frequenza delle richieste | 1 minuto |
Fornitore: Google Ireland Ltd. (con successivi trasferimenti a Google LLC ai sensi delle Clausole Contrattuali Standard, Art. 46 GDPR). Base giuridica: consenso (Art. 6.1.a GDPR + Art. 5.3 ePrivacy). Informativa sulla privacy: policies.google.com/privacy. Caricato solo dopo esplicito consenso tramite il banner dei cookie.
3.3 Cookie funzionali (consenso richiesto)
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| dtfe_vat_banner_dismissed | dtfeurope.eu | Nasconde il banner superiore “Tutti i prezzi sono netti” una volta chiuso | 7 giorni |
3.4 Cookie di marketing / pubblicitari
Al momento non utilizziamo cookie di marketing o pubblicitari (nessun Pixel di Meta, nessun Google Ads, nessun LinkedIn Insight per impostazione predefinita). Se introdotti in futuro, saranno elencati qui e caricati solo dopo un esplicito consenso.
3.5 Analisi comportamentale — heatmap self-hosted (consenso richiesto)
Se acconsenti alle Statistiche, utilizziamo anche il nostro strumento di heatmap self-hosted per capire come i visitatori interagiscono con le pagine (dove cliccano e muovono il puntatore, fin dove scorrono, cosa cercano sul sito, in quale punto abbandonano una pagina e come interagiscono con i nostri moduli), in modo da poter migliorare l’usabilità e il processo di ordinazione. Questo strumento non è un cookie: memorizza una singola chiave di sessione casuale e non identificativa nel sessionStorage del tuo browser, che viene cancellata automaticamente quando chiudi la scheda del browser.
| Nome | Fornitore | Tipo | Durata |
|---|---|---|---|
| dtf_hm_sid | dtfeurope.eu (self-hosted) | sessionStorage — chiave di sessione anonima per heatmap aggregate | Fino alla chiusura della scheda |
Dati raccolti: coordinate aggregate dei clic, profondità di scorrimento, identificatori degli elementi della pagina cliccati, conteggi aggregati dei movimenti del puntatore su una griglia approssimativa (mappa di attenzione — solo conteggi per area, mai il percorso individuale del tuo cursore), tempo dal caricamento della pagina alla prima interazione, tempo di permanenza sulla pagina e posizione di scorrimento al momento dell’uscita, tempo di passaggio del puntatore su pulsanti e link, termini di ricerca sul sito (filtrati automaticamente in modo che indirizzi email, numeri di telefono e altri dati personali non vengano mai memorizzati) e metadati sull’uso dei moduli limitati al nome tecnico del campo, al tempo trascorso nel campo e all’eventuale compilazione dello stesso. Non registriamo mai ciò che digiti: nessuna sequenza di tasti, nessun valore dei campi, nessun testo della pagina e nessuna registrazione della sessione. I campi della password e della carta di pagamento vengono ignorati completamente. Non raccogliamo il tuo indirizzo IP, l’impronta digitale del browser, lo user-agent o qualsiasi identificatore personale; non c’è tracciamento cross-site, né profilazione né processo decisionale automatizzato. Fornitore: Forte Printers Group, S.L.U. — interamente ospitato sul nostro server all’interno dell’UE, senza terze parti coinvolte e senza trasferimento internazionale di dati (a differenza della maggior parte dei servizi di heatmap, nessun dato viene inviato a Microsoft, Google o altri responsabili esterni). Base giuridica: consenso (Art. 6.1.a GDPR + Art. 5.3 ePrivacy). Attivato solo dopo esplicito consenso tramite il banner dei cookie e mai raccolto da utenti che hanno effettuato l’accesso o dal personale. Conservazione: i dati aggregati vengono cancellati automaticamente dopo 12 mesi.
4. Servizi di terze parti e i loro cookie
Alcune pagine incorporano servizi di fornitori terzi che possono impostare i propri cookie. Ogni fornitore ha la propria informativa sulla privacy e sui cookie:
- Stripe (elaborazione dei pagamenti): stripe.com/cookies-policy/legal
- Sendcloud (piattaforma di spedizione e tracciamento; i link di tracciamento presenti nelle nostre notifiche di spedizione aprono la sua pagina di tracciamento, che può impostare i propri cookie): sendcloud.com/cookie-policy
5. Gestire i cookie nel tuo browser
Oltre al nostro banner di consenso, puoi configurare il tuo browser per bloccare, eliminare o segnalare i cookie:
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6. Titolare del trattamento e contatti
Forte Printers Group, S.L.U. · NIF spagnolo / Partita IVA UE ESB13843677 · Calle Urgell 78, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcellona, Spagna · Registro Mercantile di Barcellona, Volume 48831, Folio 19, Sezione 8, Foglio B-597828, Iscrizione 1 · Email: dtf@dtfeurope.eu · Telegram: +34 659 78 94 88
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Ultimo aggiornamento: 07/10/2026 (aggiunta ai servizi di terze parti la pagina di tracciamento delle spedizioni di Sendcloud). Aggiornamento precedente: 10/06/2026 (informativa ampliata sull’analisi comportamentale self-hosted: mappa di attenzione, termini di ricerca sul sito e metadati sull’uso dei moduli — senza mai acquisire sequenze di tasti, valori dei campi o registrazioni della sessione).
