Kontakta DTF Europe

E-post eller Telegram.
Det är allt.

Inget callcenter. Ingen telefonmeny. Ingen chatbot. Vi besvarar varje B2B-förfrågan direkt från vårt team i Barcelona, under kontorstid, via e-post eller Telegram. De flesta svar skickas samma arbetsdag.

Ingen telefonkundtjänst. Forte Printers Group driver inget callcenter för DTF Europe. Vi håller medvetet kanalerna begränsade så att varje förfrågan läses och besvaras av själva produktionsteamet. Om ni behöver ett telefonsamtal, skicka ett meddelande via Telegram så bokar vi ett samtal.

Vad ni kan förvänta er

• Svarstid: inom 24 timmar, vardagar (måndag till fredag, Barcelona-tid, exklusive spanska helgdagar).
• För orderfrågor: ange orderreferensen (t.ex. F26XXXX) i ämnesraden för snabbare hantering.
• Frågor om tryckfiler: bifoga en förhandsvisning i låg upplösning och ange produkten (DTF Textile / Large Format / UV DTF / RGBO Octachrome / Nano Pro Max / Sublimation / 3D-märken).
• För faktura- eller momsfrågor: ange ert EU-momsnummer och orderdatum. Se Moms för EU B2B-kunder.
• För reklamationer: läs igenom Retur- och återbetalningspolicyn först — det finns ett 48-timmarsfönster från leverans och specifik fotobevisning krävs.

Var vi verkar från

Juridisk identifiering

Forte Printers Group, S.L.U.
Spanskt NIF / EU-moms: ESB13843677
Handelsregistret i Barcelona — Volym 48831, Folio 19, Sektion 8, Blad B-597828, Inskrivning 1
Ensam styrelseledamot: Bernat Alonso Masanas
Aktiekapital: 89 045,00 €
Registreringsdatum: 26 maj 2023

För fullständig juridisk information, se vårt Juridiska meddelande, Integritetspolicy och Allmänna villkor.

← Läs vår historia Bläddra i DTF-katalogen →