Kontaktirajte DTF Europe

E-pošta ili Telegram.
To je to.

Bez pozivnog centra. Bez telefonskog izbornika. Bez chatbota. Na svaki B2B upit odgovaramo izravno iz našeg tima u Barceloni, tijekom radnog vremena, putem e-pošte ili Telegrama. Većina odgovora šalje se istog radnog dana.

Bez telefonske korisničke podrške. Forte Printers Group ne vodi pozivni centar za DTF Europe. Namjerno održavamo uske kanale kako bi svaki upit pročitao i odgovorio stvarni proizvodni tim. Ako vam je potreban telefonski razgovor, pošaljite nam poruku putem Telegrama i dogovorit ćemo poziv.

Što možete očekivati

• Rok odgovora: unutar 24 sata, radnim danima (ponedjeljak do petak, vrijeme Barcelone, isključujući španjolske državne praznike).
• Za probleme s narudžbom: uključite referencu narudžbe (npr. F26XXXX) u predmet poruke radi bržeg usmjeravanja.
• Za pitanja o grafičkoj pripremi: priložite pregled niske rezolucije i navedite proizvod (DTF tekstil / veliki format / UV DTF / RGBO Octachrome / Nano Pro Max / sublimacija / 3D našivci).
• Za pitanja o računima ili PDV-u: uključite svoj EU PDV broj i datum narudžbe. Pogledajte PDV za EU B2B kupce.
• Za prigovore zbog nedostataka: prvo pregledajte Pravila o povratima i povratima novca — postoji rok od 48 sati od dostave i potreban je specifičan fotografski dokaz.

Odakle poslujemo

Pravna identifikacija

Forte Printers Group, S.L.U.
Španjolski NIF / EU PDV: ESB13843677
Trgovački registar Barcelone — Svezak 48831, List 19, Odjeljak 8, Stranica B-597828, Upis 1
Jedini direktor: Bernat Alonso Masanas
Temeljni kapital: 89.045,00 €
Datum osnivanja: 26. svibnja 2023.

Za potpune pravne informacije pogledajte našu Pravnu obavijest, Politiku privatnosti i Opće uvjete.

← Pročitajte našu priču Pregledajte DTF katalog →