Contatta DTF Europe

Email o Telegram.
Tutto qui.

Niente call center. Niente menu telefonico. Niente chatbot. Rispondiamo a ogni richiesta B2B direttamente dal nostro team a Barcellona, in orario lavorativo, via email o Telegram. La maggior parte delle risposte viene inviata lo stesso giorno lavorativo.

Nessun servizio clienti telefonico. Forte Printers Group non gestisce un call center per DTF Europe. Manteniamo deliberatamente i canali ristretti in modo che ogni richiesta venga letta e risposta dal team di produzione effettivo. Se hai bisogno di una conversazione telefonica, inviaci un messaggio Telegram e organizzeremo una chiamata.

Cosa aspettarsi

• Tempi di risposta: entro 24 ore, giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, orario di Barcellona, escluse le festività spagnole).
• Per problemi con gli ordini: includi il riferimento dell’ordine (es. F26XXXX) nell’oggetto per un instradamento più rapido.
• Per domande sulle grafiche: allega un’anteprima a bassa risoluzione e indica il prodotto (DTF Textile / Large Format / UV DTF / RGBO Octachrome / Nano Pro Max / Sublimation / Patch 3D).
• Per problemi di fatturazione o IVA: includi la tua partita IVA UE e la data dell’ordine. Vedi IVA per clienti B2B UE.
• Per reclami su difetti: consulta prima la Politica di Resi e Rimborsi — c’è una finestra di 48 ore dalla consegna e sono richieste prove fotografiche specifiche.

Da dove operiamo

Identificazione legale

Forte Printers Group, S.L.U.
NIF spagnolo / Partita IVA UE: ESB13843677
Registro Mercantile di Barcellona — Volume 48831, Foglio 19, Sezione 8, Scheda B-597828, Iscrizione 1
Amministratore unico: Bernat Alonso Masanas
Capitale sociale: 89.045,00 €
Data di costituzione: 26 maggio 2023

Per informazioni legali complete consulta il nostro Avviso Legale, l’Informativa sulla Privacy e i Termini e Condizioni.

← Leggi la nostra storia Sfoglia il catalogo DTF →