{"id":759,"date":"2026-04-26T13:42:17","date_gmt":"2026-04-26T13:42:17","guid":{"rendered":"https:\/\/dtfeurope.eu\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/"},"modified":"2026-10-07T12:06:06","modified_gmt":"2026-10-07T12:06:06","slug":"palautus-ja-hyvityskaytanto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/","title":{"rendered":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"font-size:14px;line-height:1.7;color:#555;background:#FFFAE0;border-left:4px solid #FFE500;padding:14px 18px;border-radius:6px;\"><strong>Ei hyvityksi\u00e4, ei kuluttajan peruuttamisoikeutta \u2013 tarkoituksella.<\/strong> Jokainen dtfeurope.eu-sivuston tuote on asiakkaan omista digitaalisista tiedostoista valmistettu, yksil\u00f6llisesti painettu siirtokuva. Koska kyseess\u00e4 ovat <strong>personoidut tuotteet<\/strong>, jotka myyd\u00e4\u00e4n <strong>B2B-sopimuksella<\/strong> ammattiostajille (painotalot, tekstiilien koristelijat, vaateliikkeet, mainostoimistot), EU:n kuluttajan peruuttamisoikeus ei sovellu. Ainoa korjauskeino valmistusvirheen sattuessa on virheellisten metrien tai kappaleiden <strong>uudelleenpainatus<\/strong>, joka l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n kustannuksellamme pikatoimituksena.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Oikeudellinen perusta<\/h2>\n\n<p>Tuotteemme kuuluvat kuluttajien oikeuksia koskevan <strong>EU-direktiivin 2011\/83\/EU 16 artiklan c kohdan<\/strong> poikkeuksen piiriin, joka sulkee pois peruuttamisoikeuden &#8221;kuluttajan eritelmien mukaan valmistettujen tai selv\u00e4sti henkil\u00f6kohtaistettujen tavaroiden toimittamisen&#8221; osalta. Sama poikkeus on sis\u00e4llytetty Espanjan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00f6n <strong>kuninkaallisen lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6asetuksen 1\/2007 103 artiklan c kohdassa<\/strong> (kuluttajien ja k\u00e4ytt\u00e4jien oikeuksia koskeva yhdistetty teksti). <\/p>\n\n<p>Lis\u00e4ksi dtfeurope.eu myy yksinomaan <strong>yrityksille ja itsen\u00e4isille ammatinharjoittajille (B2B)<\/strong>. Kuluttajansuojas\u00e4\u00e4nn\u00f6t \u2013 mukaan lukien 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeus ja mahdollinen pakollinen hyvitysaika \u2013 eiv\u00e4t koske B2B-sopimuksia Espanjan tai EU:n lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaan. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Virheilmoituksen k\u00e4sittely<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e4\u00e4r\u00e4aika:<\/strong> 48 tuntia fyysisest\u00e4 toimituksesta (rahdinkuljettajan allekirjoittama ja vahvistama).<\/li>\n<li><strong>Vaadittu todistusaineisto:<\/strong> korkearesoluutioiset valokuvat tai video virheest\u00e4, otettu <strong>ennen tiedoston leikkaamista<\/strong> ja <strong>ennen l\u00e4mp\u00f6puristusta<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>L\u00e4hetysosoite:<\/strong> <a href=\"mailto:dtf@dtfeurope.eu\">dtf@dtfeurope.eu<\/a> tilausviitteell\u00e4 (esim. F26XXXX) ja todistusaineistolla varustettuna.<\/li>\n<li><strong>Ratkaisu:<\/strong> jos tekninen tiimimme vahvistaa, ett\u00e4 vika johtuu yksinomaan laitteistostamme (pohjamusteen irtoaminen, vakava tulostusp\u00e4\u00e4n tukkeutuminen jne.), painamme ja l\u00e4het\u00e4mme virheellisen osuuden uudelleen kustannuksellamme. <strong>Emme my\u00f6nn\u00e4 hyvityksi\u00e4.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Kuljetusvaurio toimituksessa<\/h2>\n\n<p>Jos paketti saapuu n\u00e4kyv\u00e4sti vaurioituneena (rikkin\u00e4inen ulkopakkaus, vesivahinko, litistyneet kulmat), asiakkaan <strong>ON<\/strong>:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allekirjoitettava rahdinkuljettajan toimituskuitti nimenomaisella varauksella: <em>&#8221;Recibido con reservas \u2014 package damaged&#8221;<\/em>.<\/li>\n<li>Otettava valokuvia paketista ennen sen avaamista.<\/li>\n<li>Ilmoitettava meille osoitteeseen <a href=\"mailto:dtf@dtfeurope.eu\">dtf@dtfeurope.eu<\/a> <strong>24 tunnin<\/strong> kuluessa valokuvin ja tilausviitteell\u00e4 varustettuna.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ilman n\u00e4it\u00e4 toimenpiteit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4mme pikakuriiri katsoo toimituksen vastaanotetuksi hyv\u00e4ss\u00e4 kunnossa, eik\u00e4 reklamaatiota voida siirt\u00e4\u00e4 sille. Avaamisen j\u00e4lkeen havaitut piilovauriot on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa valokuvatodistein sek\u00e4 pakkauksesta ett\u00e4 sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Mit\u00e4 ei korvata<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e4riero RGB-n\u00e4ytt\u00f6suunnittelun ja CMYK- tai RGBO-painetun tuloksen v\u00e4lill\u00e4 (ks. <a href=\"https:\/\/dtfeurope.eu\/terms\/\">Ehdot \u00a7 7<\/a>).<\/li>\n<li>V\u00e4riaineen siirtyminen softshell-, sublimoitu polyesteri- tai heikkolaatuisissa kankaissa, kun v\u00e4riaineen siirtymist\u00e4 est\u00e4v\u00e4\u00e4 mustaa jauhevaihtoehtoa ei ole pyydetty (ks. <a href=\"https:\/\/dtfeurope.eu\/terms\/\">Ehdot \u00a7 6<\/a>).<\/li>\n<li>Asiakkaan lopullisten vaatteiden, alustojen tai lopputuotteiden vauriot puristustuloksesta riippumatta (ks. <a href=\"https:\/\/dtfeurope.eu\/terms\/\">Ehdot \u00a7 3<\/a>).<\/li>\n<li>Rahdinkuljettajan viiv\u00e4stykset, tullipid\u00e4tykset tai ylivoimaiset esteet (ks. <a href=\"https:\/\/dtfeurope.eu\/terms\/\">Ehdot \u00a7 8<\/a> ja \u00a7 12).<\/li>\n<li>Virheet, jotka ilmoitetaan sen j\u00e4lkeen, kun tiedosto on jo leikattu tai jo puristettu l\u00e4mp\u00f6puristimella.<\/li>\n<li>Laatuvalitukset, jotka johtuvat alle 300 DPI:n sy\u00f6tt\u00f6tiedostoista tai jo peilatusta kuvasta.<\/li>\n<li>Yhteensopimattomien alustojen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 aiheutuneet ongelmat ilman ennakkokuulemista.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tilauksen peruuttaminen<\/h2>\n\n<p>Tilaukset voidaan peruuttaa veloituksetta, kun ne ovat viel\u00e4 <strong>esipainatuksen validoinnissa<\/strong>. Kun tilaus siirtyy tilaan &#8221;Tuotannossa&#8221; \u2013 tyypillisesti 1\u20132 tunnin kuluessa maksuvahvistuksesta \u2013 peruuttaminen ei ole en\u00e4\u00e4 mahdollista, koska tiedosto on sijoitettu painorullalle ja painoajo on alkanut. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Hyv\u00e4n tahdon apu<\/h2>\n\n<p>Edell\u00e4 mainittujen ehtojen ulkopuolella DTF Europe voi oman harkintansa mukaan ja ilman sopimusvelvoitetta tarjota hyv\u00e4n tahdon apua tapauskohtaisesti. T\u00e4m\u00e4 ei luo mit\u00e4\u00e4n t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npanokelpoista oikeutta tai sopimusvastuuta n\u00e4iden k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen tiukan soveltamisalan ulkopuolella. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. T\u00e4ydelliset sopimusehdot<\/h2>\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 on osa <a href=\"https:\/\/dtfeurope.eu\/terms\/\">myyntiehtojamme<\/a> ja se on luettava yhdess\u00e4 niiden kanssa. Napsauttamalla &#8221;Tee tilaus&#8221; kassalla hyv\u00e4ksytte kyseiset ehdot kokonaisuudessaan, mukaan lukien t\u00e4m\u00e4n palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n. <\/p>\n\n<p>Forte Printers Group, S.L.U. \u00b7 Calle Urgell 78, 08186 Lli\u00e7\u00e0 d&#8217;Amunt, Barcelona, Espanja \u00b7 Espanjan NIF \/ EU VAT ESB13843677 \u00b7 Barcelonan kaupparekisteri, nide 48831, folio 19, osasto 8, lehti B-597828, merkint\u00e4 1 \u00b7 <a href=\"mailto:dtf@dtfeurope.eu\">dtf@dtfeurope.eu<\/a><\/p>\n\n<p style=\"font-size:12px;color:#888;text-align:center;margin-top:36px;\">Viimeksi p\u00e4ivitetty: 10.5.2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ei hyvityksi\u00e4, ei kuluttajan peruuttamisoikeutta \u2013 tarkoituksella. Jokainen dtfeurope.eu-sivuston tuote on asiakkaan omista digitaalisista tiedostoista valmistettu, yksil\u00f6llisesti painettu siirtokuva. Koska kyseess\u00e4 ovat personoidut tuotteet, jotka myyd\u00e4\u00e4n B2B-sopimuksella ammattiostajille (painotalot, tekstiilien koristelijat, vaateliikkeet, mainostoimistot), EU:n kuluttajan peruuttamisoikeus ei sovellu. Ainoa korjauskeino valmistusvirheen sattuessa on virheellisten metrien tai kappaleiden uudelleenpainatus, joka l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n kustannuksellamme pikatoimituksena. 1. Oikeudellinen perusta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-759","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 - DTF Europe<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 - DTF Europe\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ei hyvityksi\u00e4, ei kuluttajan peruuttamisoikeutta \u2013 tarkoituksella. Jokainen dtfeurope.eu-sivuston tuote on asiakkaan omista digitaalisista tiedostoista valmistettu, yksil\u00f6llisesti painettu siirtokuva. Koska kyseess\u00e4 ovat personoidut tuotteet, jotka myyd\u00e4\u00e4n B2B-sopimuksella ammattiostajille (painotalot, tekstiilien koristelijat, vaateliikkeet, mainostoimistot), EU:n kuluttajan peruuttamisoikeus ei sovellu. Ainoa korjauskeino valmistusvirheen sattuessa on virheellisten metrien tai kappaleiden uudelleenpainatus, joka l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n kustannuksellamme pikatoimituksena. 1. Oikeudellinen perusta [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"DTF Europe\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-07T12:06:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/dtfeurope.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/hero-custom-dtf-transfers-printed-in-europe-scaled.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1504\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuutti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/palautus-ja-hyvityskaytanto\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/palautus-ja-hyvityskaytanto\\\/\",\"name\":\"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 - DTF Europe\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-04-26T13:42:17+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-07T12:06:06+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/palautus-ja-hyvityskaytanto\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/palautus-ja-hyvityskaytanto\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/palautus-ja-hyvityskaytanto\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dtfeurope.eu\\\/fi\\\/\",\"name\":\"DTF Europe\",\"description\":\"Custom DTF transfers, printed in Europe. B2B DTF printing service, 24-hour in-house production on OEKO-TEX ECO PASSPORT certified inks. Express shipping across the EU-27.\",\"inLanguage\":\"fi\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 - DTF Europe","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 - DTF Europe","og_description":"Ei hyvityksi\u00e4, ei kuluttajan peruuttamisoikeutta \u2013 tarkoituksella. Jokainen dtfeurope.eu-sivuston tuote on asiakkaan omista digitaalisista tiedostoista valmistettu, yksil\u00f6llisesti painettu siirtokuva. Koska kyseess\u00e4 ovat personoidut tuotteet, jotka myyd\u00e4\u00e4n B2B-sopimuksella ammattiostajille (painotalot, tekstiilien koristelijat, vaateliikkeet, mainostoimistot), EU:n kuluttajan peruuttamisoikeus ei sovellu. Ainoa korjauskeino valmistusvirheen sattuessa on virheellisten metrien tai kappaleiden uudelleenpainatus, joka l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n kustannuksellamme pikatoimituksena. 1. Oikeudellinen perusta [&hellip;]","og_url":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/","og_site_name":"DTF Europe","article_modified_time":"2026-10-07T12:06:06+00:00","og_image":[{"width":1504,"height":2560,"url":"https:\/\/dtfeurope.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/hero-custom-dtf-transfers-printed-in-europe-scaled.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"3 minuutti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/","url":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/","name":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 - DTF Europe","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/#website"},"datePublished":"2026-04-26T13:42:17+00:00","dateModified":"2026-10-07T12:06:06+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/#website","url":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/","name":"DTF Europe","description":"Custom DTF transfers, printed in Europe. B2B DTF printing service, 24-hour in-house production on OEKO-TEX ECO PASSPORT certified inks. Express shipping across the EU-27.","inLanguage":"fi"}]}},"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=759"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4981,"href":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/759\/revisions\/4981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dtfeurope.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}